客戶與我們廠家達(dá)成合作意向、購買設(shè)備時，我們會與客戶簽訂有效的合作合同。當(dāng)設(shè)備到達(dá)客戶所在地物流站后，我們允許客戶開箱驗貨，確保設(shè)備完整無誤時，需要客戶支付尾款確定簽收。客戶簽收設(shè)備后，我們廠家同行的安裝師傅，會與客戶一同前往客戶門店，并進(jìn)行免費的安裝服務(wù)，安裝設(shè)備完畢后，安裝師傅會進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試 ，同時會教給客戶一些日常維修保養(yǎng)的小常識。在確保設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)后，安裝師傅方可離開。我們廠家的設(shè)備按照合同規(guī)定保修5年，在保修期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)小問題，如異響、運轉(zhuǎn)卡頓等，按照之前師傅教授的知識可以自行解決，或者通過視頻我們幫助解決，如果出現(xiàn)大問題，我們這邊會派就近安裝的師傅2天內(nèi)過去上門維修，最大程度地減少停業(yè)時間，確保店面正常營業(yè)。